Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 6bb

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
6bb Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 6bb
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống 6bb thực sự hoạt động. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số điện thoại khớp với tài khoản đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc trao đổi với đối tác quảng cáo. Chia sẻ bên thứ ba chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính — thường qua số điện thoại đăng ký hoặc email gốc.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu riêng tư qua hộp chat. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Mẫu trong tài khoản Truy cập phần Cài đặt → Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp mà không cần liên lạc ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn sử dụng để nạp rút, chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Truy cập Cài đặt → Quyền riêng tư trong tài khoản và gửi yêu cầu xóa. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn. Khi xác minh liên kết ví, hệ thống chỉ đối chiếu số điện thoại đăng ký — mọi giao dịch thực tế đều đi qua cổng thanh toán bảo mật của nhà cung cấp.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt — không dùng để nhận diện cá nhân bên ngoài nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.